Tham khảo

Quyền lợi và trách nhiệm của bạn tại ji88 com

Trang này tóm tắt các điều khoản sử dụng, chính sách quyền riêng tư và phạm vi hoạt động của ji88 com.

Điều khoản sử dụngChính sách quyền riêng tưBảo mật tài khoảnQuyền của người dùngLiên hệ pháp lý
ji88 com Quyền lợi và trách nhiệm của bạn tại ji88 com
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Dữ liệu không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Mã hóa và bảo mật

Toàn bộ dữ liệu tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập của bạn không được lưu dưới dạng văn bản thô trong hệ thống.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trên điện thoại. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 12 tháng sau khi đóng tài khoản, trừ khi pháp luật yêu cầu khác.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Để yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ pháp lý và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền riêng tư hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong ngày làm việc.

Livechat trực tiếp Mở livechat từ giao diện tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính — kênh nhanh nhất để giải quyết vấn đề liên quan đến tài khoản và giao dịch.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xem xét các vấn đề pháp lý, khiếu nại giao dịch hoặc yêu cầu xóa dữ liệu tài khoản.
Telegram hỗ trợ tiếng Việt Kênh Telegram hỗ trợ tiếng Việt dành cho người dùng cần trao đổi nhanh về xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Những điều bạn thường hỏi về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản, quyền riêng tư và tài khoản tại ji88 com.

Việc truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ cho những vùng mà pháp luật cho phép. Hãy kiểm tra quy định tại địa phương trước khi tạo tài khoản.

Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và đáp ứng yêu cầu pháp lý. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh. Dữ liệu sẽ được xóa trong vòng 30 ngày, trừ các thông tin cần lưu giữ theo quy định pháp luật.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo hiển thị khi bạn đăng nhập vào tài khoản.

Gửi khiếu nại qua livechat hoặc email trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao dịch phát sinh. Đội ngũ sẽ xem xét lịch sử giao dịch và phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập chính.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.